Sıkça Sorulan Sorular

Asos Turizm hakkında en çok merak edilen soruları ve cevaplarını burada bulacaksınız.

Vip Transfer Nedir?

Vip transfer lüks transfer hizmeti olan , kişiye özel transfer hizmetidir. Vip transfer hizmetinde araç seçebilir, tarihi ve saati önceden belirleyip rezervasyon yapabilirsiniz. Asos size dilediğiniz bir konumdan diğer bir konuma ulaşmak için tam donanımlı ve konforlu vip araçlar ile seyahat imkanları sunar. Çoğunlukla havalimanı transfer hizmetlerinde tercih edilen vip transferler, artık iş toplantıları, fuar ve organizasyon, davet gibi özel etkinliklerde de kullanılmaya başlanmıştır. Asos bünyesinde barındırdığı 3 farklı segmentteki (vito, binek, taksi) araç seçenekleriyle kaliteli hizmet verebilmek için 7 gün 24 saat çalışır.

Nasıl Transfer Rezervasyonu Yapabilirim?

Asos Turizm ile vip transfer hizmeti rezervasyonu çok kolaydır. 7/24 transfer hizmeti alabilir ve kolayca rezervasyon işleminizi tamamlayabilirsiniz. Online rezervasyon işlemlerinizi en az 2 saat önceden oluşturmanız gerekmektedir.

Anasayfamızda bulunan rezervasyon formu gerekli bilgileri doldurmanız gerekmektedir. Araç seçimi, güzergah bilgileri, tarih, saat ve yolcu adedi girildikten sonra rezervasyon yap butonu tıklanır. Diğer sayfada rezervasyon bilgilerinizi (yaklaşık fiyat, km, tahmini süre) inceleyebilirsiniz. Rezervasyon kişi bilgisi, yolcu bilgisi, varsa mesajınızı ve ekstra seçmek istediğiniz özellikler var ise ekleyip ödeme seçeneğini seçip rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz. Bilgileri girip onayladıktan sonra, istediğiniz özellikteki vip araç size yönlendirecek ve sizde SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Tekerlekli Sandalye ile Transfer Hizmeti Alabilir miyim ?

Evet tekerlekli sandalye kullanan misafirlerimize her zaman yerimiz var. Eğer sandalyenizin katlanabilir olup olmadığını rezervasyon sırasında belirtirseniz size daha iyi yardımcı olabileceğiz.

Havaalanında Aracımı Bulamazsan Ne Yapmalıyım?

Alanında uzman çalışma ekibimiz sizi İstanbul Havalimanı veya Sabiha Gökçen Havalimanı terminal çıkışında isminize özel karşılama hizmetimiz ile sizi bekliyor olacak. Buluşma noktasında bir aksilik yaşarsanız +90 212 256 44 44 numaralı telefondan 7/24 destek alarak ekibimizin size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Araçta eşyamı unutursam ne yapmalıyım ?

Çağrı merkezimiz 0850 255 02 53 nolu telefonu arayarak durumu tarafımıza bilgilendirmelisiniz. Şoförümüz aracı kontrol ettikten sonra ise size geri dönüş sağlayarak durumu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız. 

Araçlarınızda Bebek Koltuğu Var mı?

Bebek koltuğu talebinizi rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekmektedir. En az 2 saat önceden yaptığınız transfer talebinizde belirtmeniz durumunda (kişi sayısı dikkate alınarak) size bebek koltuğu temin edilecektir. Bebek koltuğu ekstra seçeneklerde bulunmaktadır ve talebiniz doğrultusunda ekstra ücretlendirilmektedir.

Bagaj Kuralları Nelerdir ?

Dökülebilecek sıvı maddeler, koku oluşturabilecek maddeler, kimyasal maddeler, patlayıcı maddeler ve silah taşınması kanunlar gereği yasaktır. Bunun haricinde fazla bagaj bilgisinin rezervasyon esnasında bildirilmesi gerekmektedir. Bebek arabası, bisiklet, golf veya kayak gibi spor malzemelerini de rezervasyon sırasında mutlaka belirtmeniz gerekmektedir.

Rezervasyon İptal ya da Değişiklik Kuralları Nelerdir ?

Rezervasyonunuzu transferden en geç 3 saat önce iptal edebilir veya değişiklik yapabilirsiniz. Talebiniz üzere farklı bir rota belirlenmesi sonucunda fiyat değişikliği tarafınıza bilgilendirilecektir

Evcil Hayvanım ile Transfer Hizmeti Alabilir miyim ?

Hayvan taşıma çantalarını kullanarak transfer ve tur işlemlerinizi evcil hayvanınız ile gerçekleştirebilirsiniz. Bu konu hakkında daha detaylı bilgi almak için bizlere ulaşabilirsiniz.

Şehirler Arası Transfer Hizmetiniz Var mı ?

Evet şehir içi her noktada hizmet vermemizin dışında şehirler arası transfer ve tur hizmeti de veriyoruz. Daha detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Nasıl Ödeme Yapabilirim ?

Ödeme işleminizi tamamen şeffaf olarak, online ödeme ile yapabilirsiniz. Hem kredi kartı hem de banka kartı olarak temassız ödeme yapabilirsiniz.

Transfer Seyahatlerim Sigortalı mı ?

Acentemiz gibi sizler de zorunlu seyahat sigortasına sahipsiniz. Her araç için D2 belgemiz ve zorunlu koltuk sigortamız mevcuttur.

Tur Hizmetiniz Var mı ?

Evet tur hizmeti sağlıyoruz. Turlarımız genelde kişiye özel istenen rotalarda ya da standart tur planında gerçekleştirilir. İstanbul içi ya da şehirler arası turlarımız hakkında detaylı bilgiyi çağrı merkezimizden alabilirsiniz. 0850 255 02 53